Jak tylko otrzymamy Twoje zamówienie, wyślemy potwierdzenie na Twój adres e-mail, co oznacza, że ​​otrzymaliśmy Twoje zamówienie w naszym systemie i dokonaliśmy wstępnej autoryzacji Twojej metody płatności, która jest gotowa do zakupu.

Jeśli niedawno złożyłeś zamówienie i nie otrzymałeś od nas e-maila z potwierdzeniem, być może istnieje kilka problemów, którym możemy się przyjrzeć i które możemy łatwo naprawić
1. Nasze e-maile mogą trafiać do folderu śmieci lub spamu, więc sprawdź je najpierw 2. Twój serwer e-mail ma bardzo silne filtry antyspamowe i identyfikuje nasze e-maile jako spam, więc e-maile nie przechodzą.
Jeśli nadal nie widzisz potwierdzenia zamówienia, skontaktuj się z nami pod adresem helpcentre@hitronic.co.uk
Być może wystąpił błąd pisowni podczas wprowadzania adresu e-mail podczas realizacji transakcji i możemy łatwo rozwiązać ten problem.

Niestety, w tej chwili nie oferujemy zniżek dla studentów, ale mamy świetne oferty i rabaty, na które warto zwrócić uwagę. Aby być na bieżąco możesz zapisać się do naszego newslettera i nigdy nie przegapić naszych ofert.

Aby anulować zamówienie, skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres helpcentre@hitronic.co.uk lub skorzystaj z opcji czatu internetowego.
Zamówienia anulowane po 24 godzinach mogą zostać obciążone dodatkowymi opłatami, które będą wiązać się z kosztami zwrotu rzeczy przez klienta (kupującego). Zwrotu można dokonać wyłącznie na metodę płatności, która została użyta do złożenia zamówienia.

W przypadku odrzucenia Twojej karty podczas próby dokonania płatności skontaktuj się ze swoim bankiem, ponieważ niestety nie mamy kontroli nad używanymi metodami płatności.
Może się zdarzyć, że Twój bank będzie musiał wysłać Ci wiadomość tekstową z autoryzacją, na którą być może będziesz musiał odpowiedzieć, aby Twoje zamówienie mogło zostać pomyślnie przetworzone.

Czas dostawy może być bardzo różny w zależności od produktu. Będziesz mógł otrzymywać informacje o śledzeniu podczas składania zamówienia w naszym statusie dostawy na żywo.

Niestety, w tej chwili nie ma. Wszystkie zamówienia są wysyłane bezpośrednio na adresy wysyłki podane w kasie.

Rowery elektryczne są zwykle zbudowane w 90% i wymagają jedynie siodełka, pedałów, przednich kół i kierownicy lub innych małych części do zamocowania przez Ciebie. Większość z nich można wyposażyć w podstawową wiedzę o rowerach.

Potwierdzenie zamówienia
Kiedy otrzymamy Twoje zamówienie, wyślemy do Ciebie wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Po otrzymaniu potwierdzenia dokonamy wstępnej autoryzacji Twojej metody płatności i przygotujemy przedmiot do wysyłki. W każdym przypadku, gdy przedmiot nie jest dostępny, usuniemy wstępną autoryzację z Twojej metody płatności i poinformujemy Cię e-mailem, że ten produkt jest obecnie niedostępny. Jeśli nadal jesteś zainteresowany zakupem, możesz sprawdzić później lub dodać do listy życzeń.
Zamów dostawę
Wszystkie zamówienia są dostarczane najszybszymi, najbezpieczniejszymi i najbardziej niezawodnymi metodami. Po przetworzeniu płatności wysyłamy zamówienie w terminie podanym na stronie produktu. Po wysłaniu zamówienia wysyłamy powiadomienie o jego opuszczeniu magazynu. Jeśli nie otrzymałeś informacji o śledzeniu w ciągu 6 dni roboczych, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres helpcentre@hitronic.co.uk, abyśmy mogli Ci pomóc. Hitronic ma najlepszych kurierów i usługi dostawy, aby Twoje zamówienie zostało dostarczone.