POLITYKA PRYWATNOŚCI

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób hitronic.co.uk („Witryna” lub „my”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe podczas odwiedzania lub dokonywania zakupów w Witrynie.

ZBIERANIE DANYCH OSOBOWYCH

Gdy odwiedzasz Witrynę, zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, interakcji z Witryną oraz informacje niezbędne do przetworzenia Twoich zakupów. Możemy również gromadzić dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania pomocy technicznej. W niniejszej Polityce prywatności wszelkie informacje, które umożliwiają jednoznaczną identyfikację osoby (w tym informacje poniżej), określamy jako „dane osobowe”. Zapoznaj się z poniższą listą, aby uzyskać więcej informacji o tym, jakie dane osobowe zbieramy i dlaczego.

Informacje o urządzeniu

• Przykłady gromadzonych danych osobowych: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, przeglądane witryny lub produkty, wyszukiwane hasła i sposób interakcji z Witryną.
• Cel zbierania danych: dokładne ładowanie Witryny dla użytkownika oraz przeprowadzanie analiz dotyczących korzystania z Witryny w celu optymalizacji naszej Witryny.
• Źródło gromadzenia danych: zbierane automatycznie, gdy uzyskujesz dostęp do naszej Witryny za pomocą plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych, znaczników lub pikseli.
• Ujawnienie w celach biznesowych: udostępniane naszemu podmiotowi przetwarzającemu Shopify, Facebook, Google.

Szczegóły zamówienia

• Przykłady gromadzonych danych osobowych: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje dotyczące płatności (w tym numery kart kredytowych + dane PayPal), adres e-mail i numer telefonu.
• Cel gromadzenia danych: dostarczanie produktów lub usług w celu wypełnienia naszej umowy, przetwarzania informacji o płatnościach, organizowania wysyłki i dostarczania faktur i/lub potwierdzeń zamówień, komunikowania się z Tobą, sprawdzania naszych zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa, i jeśli jest to zgodne z preferencjami, które nam udostępniłeś, dostarczać Ci informacje lub reklamy dotyczące naszych produktów lub usług.
• Źródło kolekcji: zebrane od Ciebie.
• Ujawnienie w celach biznesowych: udostępniane naszemu podmiotowi przetwarzającemu Shopify + Paypal.

Informacje dotyczące obsługi klienta

• Przykłady gromadzonych danych osobowych: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje dotyczące płatności (w tym numery kart kredytowych + dane PayPal), adres e-mail i numer telefonu.
• Cel zbierania danych: zapewnienie obsługi klienta.
• Źródło kolekcji: zebrane od Ciebie.
• Ujawnienie w celach biznesowych: Brak.

UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH

Udostępniamy Twoje dane osobowe usługodawcom, aby pomóc nam świadczyć nasze usługi i wypełniać nasze umowy z Tobą, jak opisano powyżej. Na przykład:

• Używamy Shopify do zasilania naszego sklepu internetowego. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy .
• Możemy udostępniać Twoje dane osobowe, aby zachować zgodność z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, odpowiadać na wezwanie do sądu, nakaz przeszukania lub inne zgodne z prawem prośby o informacje, które otrzymujemy, lub w inny sposób chronić nasze prawa.
• Reklamujemy się przez Google i Facebook. Firmy te będą wykorzystywać dane osobowe do interpretacji danych marketingowych.

REKLAMA BEHAWIORALNA

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby dostarczać Ci ukierunkowane reklamy lub komunikaty marketingowe, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Na przykład:

• Używamy Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe tutaj: https://policies.google.com/privacy?hl=en . Możesz również zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/ dlpage/gaoptout .
• Udostępniamy naszym partnerom reklamowym informacje o korzystaniu z Witryny, zakupach i interakcji z naszymi reklamami na innych stronach internetowych. Zbieramy i udostępniamy niektóre z tych informacji bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, a w niektórych przypadkach za pomocą plików cookie lub innych podobnych technologii (na które możesz wyrazić zgodę, w zależności od Twojej lokalizacji).
• Używamy również reklam na Facebooku, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny. Zobacz link poniżej, aby zrezygnować z reklam ukierunkowanych na Facebooku.

Więcej informacji na temat działania reklamy ukierunkowanej można znaleźć na stronie edukacyjnej Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Możesz zrezygnować z ukierunkowanej reklamy poprzez:

• FACEBOOKU — https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING —https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]

Ponadto możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: http://optout.aboutads.info/ .

KORZYSTANIE Z DANYCH OSOBOWYCH

Używamy Twoich Danych Osobowych, aby świadczyć Ci nasze usługi, które obejmują: oferowanie produktów na sprzedaż, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację Twojego zamówienia oraz informowanie Cię na bieżąco o nowych produktach, usługach i ofertach.

PODSTAWA PRAWNA

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”), jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

• Twoja zgoda;
• Wykonanie umowy między Tobą a Witryną;
• Zgodność z naszymi zobowiązaniami prawnymi;
• Aby chronić Twoje żywotne interesy;
• W celu wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym;
• Dla naszych prawnie uzasadnionych interesów, które nie są nadrzędne w stosunku do Twoich podstawowych praw i wolności.

ZATRZYMANIE

Kiedy składasz zamówienie za pośrednictwem Witryny, zachowamy Twoje dane osobowe w naszej dokumentacji, chyba że i dopóki nie poprosisz nas o usunięcie tych informacji. Aby uzyskać więcej informacji na temat prawa do usunięcia danych, zapoznaj się z sekcją „Twoje prawa” poniżej.

AUTOMATYCZNE PODEJMOWANIE DECYZJI

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania, które opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), gdy to podejmowanie decyzji wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w inny sposób istotnie na Ciebie wpływa.

My robimy angażować się we w pełni zautomatyzowane podejmowanie decyzji, które ma skutki prawne lub w inny sposób istotne, z wykorzystaniem danych klientów.

Nasz podmiot przetwarzający Shopify wykorzystuje ograniczone zautomatyzowane podejmowanie decyzji, aby zapobiegać oszustwom, które nie mają na Ciebie wpływu prawnego ani w inny sposób istotnego.

Usługi zawierające elementy zautomatyzowanego podejmowania decyzji obejmują:

• Tymczasowa lista odrzuconych adresów IP powiązanych z powtarzającymi się nieudanymi transakcjami. Ta lista odrzuconych utrzymuje się przez niewielką liczbę godzin.
• Tymczasowa lista odrzuconych kart kredytowych powiązanych z odrzuconymi adresami IP. Ta lista odrzuconych utrzymuje się przez niewielką liczbę dni.

TWOJE PRAWA

RODO

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas Danych Osobowych na Twój temat, przeniesienia ich do nowej usługi oraz żądania poprawienia, aktualizacji lub usunięcia Twoich Danych Osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych.

Twoje dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie zostaną przekazane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, w jaki sposób przesyłanie danych jest zgodne z RODO, zobacz dokument RODO Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

ZMIANY

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

KONTAKT

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie prywatności, jeśli masz pytania lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami przez e-mail na adres helpcentre@hitronic.co.uk

Ostatnia aktualizacja: 06.11.2022